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最新のお知らせINFORMATION

2025.08.19

お届けについてのお願い(置き配、商品到着時の確認)

いつも豊明卸問屋ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【置き配について】
当店では商品の置き配のご指定について、基本的にお断りさせていただいております。
理由としては、
・植物の為、置き配することで置かれる環境により傷む可能性がある。
・盗難にある危険性がある。
・到着時に中身の確認ができない。
これらの理由から基本的にはお断りしております。
万が一、どうしても置き配をご希望されたいということでしたら、ノンクレームでの対応とさせていただきます。
運送会社様に直接、置き配をご依頼された場合も、同じ対応とさせていただきます。

【商品到着時の確認について】
発送完了メールでもご案内しておりますが、改めて流れをご確認ください。
1.到着後すぐに開封
商品が届きましたら、その場で開封し、中身の状態をご確認ください。
2.不具合があった場合
万一不具合が見つかった場合は、
・箱に入ったままの状態
・商品を取り出した状態
の両方を写真撮影 してください。
3.写真の送信期限
撮影いただいた写真は、
・到着日当日中
(遅くとも翌日朝9時まで)にメールでお送りください。
4.当社からのご連絡
内容を確認後、当社よりご連絡いたします。

※ご注意
上記の期限を過ぎた場合、 理由を問わず対応できません。あらかじめご了承ください。

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