植物の仕入れで写真と実物が違って売れない！オンライン発注で個体差を見極める方法

植物の仕入れで写真と実物が違って売れない！オンライン発注で個体差を見極める方法

オンライン発注で個体差を見極める方法

オンラインで植物を仕入れると、市場へ行く時間を削減でき、24時間商品を確認できるなど多くのメリットがあります。

しかし、植物には「個体差」があります。

例えば同じ8号のフィカスでも、高さ100cm程度のもの、140cm程度のもの、枝が横に広がったもの、幹がまっすぐなものなど、見た目が大きく異なることがあります。

そのため「8号」という情報だけで仕入れると、思っていた商品と違うことがあります。

まず確認したいのが、商品写真が「現物写真」なのか「代表写真」なのかです。

代表写真は、その品種の一般的なイメージを示しているだけで、実際に届く植物そのものではない場合があります。

小型の定番商品なら代表写真でも問題になりにくいことがありますが、1鉢10,000円、20,000円以上の高額商品では個体差が大きな販売要素になります。

そのため、高額商品は現物写真から選べる仕入れ先を優先する方法があります。

例えば仕入れ価格10,000円以上は現物確認、5,000円未満の定番商品は代表写真でも可など、自店独自の基準を作ると判断しやすくなります。

現物写真がある場合は、1枚だけで判断しないことも重要です。

できれば正面、側面、斜め、株元の3～4方向を確認します。

正面からはボリュームがあるように見えても、横から見ると枝が片側に偏っている場合があります。

オンラインで高額商品を仕入れる際は、最低3枚程度の写真が確認できると安心です。

サイズ表記も必ず確認します。

鉢サイズだけではなく、「全高」「植物部分の高さ」「横幅」「鉢直径」の4項目があると販売後のイメージを作りやすくなります。

例えば8号鉢でも全高90cmと150cmでは別の商品と考えた方がよいくらい印象が違います。

法人案件で「150cm前後の植物が必要」という要望がある場合、8号だから大丈夫と判断せず、全高135～160cmなど具体的な寸法を確認します。

サイズ表記には「約」という言葉が使われることが多いため、許容範囲も確認しましょう。

例えば全高約120cmと記載されていても、110～130cm程度の幅がある場合があります。

お客様から厳密なサイズ指定がある案件では、仕入れ先へ現物寸法を確認する必要があります。

自店でも高額商品の受入基準を作る方法があります。

例えば「全高表示±10cm以内」「目立つ葉傷3枚以内」「主枝折れなし」「樹形の極端な偏りなし」などです。

仕入れ先へすべて要求できるとは限りませんが、社内基準として持っておけば、入荷後の評価を統一できます。

入荷時には写真と現物を比較します。

例えばオンラインの商品ページを保存しておき、届いた植物を同じ角度から撮影します。

月10鉢程度の高額商品だけでも比較を続けると、仕入れ先ごとの「写真再現性」が分かります。

A社は10鉢中9鉢がイメージ通り、B社は10鉢中5鉢で大きな差があるなら、高額商品はA社を優先する判断ができます。

写真との差異を5段階で評価してもよいでしょう。

5点＝ほぼイメージ通り、4点＝少し差はあるが問題なし、3点＝販売可能だが想定と違う、2点＝値下げ検討、1点＝販売困難という基準です。

3か月で20～30件記録すれば、仕入れ先の傾向を比較しやすくなります。

特に大型植物では「樹形」を言葉で記録する方法もあります。

例えば「直立型」「横広がり」「多幹」「曲がり幹」「片流れ」など、簡単な分類を作ります。

同じフィカスでも、自店では直立型が30日以内に売れ、横広がり型が平均60日かかるなどの傾向が分かる可能性があります。

樹形別の販売データを取ることで、現物写真から選ぶ際の基準も明確になります。

葉数やボリュームも重要です。

同じ高さでも葉が少ない株と葉が密集している株では見栄えが違います。

オンライン写真では角度によってボリュームが強調される場合があるため、横幅や葉張りの寸法があると判断しやすくなります。

例えば全高120cm、幅40cmの商品と、全高120cm、幅70cmの商品では必要な売場スペースも異なります。

店舗の陳列計画にも影響するため、サイズ情報は仕入れ前に確認しましょう。

初めて利用するオンライン仕入れ先では、少量テストが重要です。

いきなり30鉢、50鉢注文するのではなく、まず5鉢程度から始めます。

5鉢中4～5鉢が写真やサイズ表記と大きくずれていなければ、次回10鉢へ増やします。

一方、5鉢中2～3鉢で大きな差がある場合は、大量注文を控えます。

最低でも3回程度利用し、品質と再現性を確認してから主力仕入れ先へする方法が安全です。

商品写真を店舗で再撮影することも重要です。

代表写真で仕入れた商品をそのままECへ掲載すると、自店のお客様にも同じ「写真と実物の違い」が起こる可能性があります。

特に一点物や大型植物は、自店へ届いた現物写真を撮影して販売します。

例えば正面、横、葉アップ、鉢元、サイズ比較の5枚を掲載すると、購入者が判断しやすくなります。

小型商品でも個体差が大きい品種は、「おまかせ個体」と明記し、樹形を選べないことを説明します。

現物を選べる場合は1鉢ずつ商品番号を付けます。

例えばA-01、A-02、A-03の3鉢として、それぞれ写真を掲載します。

お客様が選んだ個体をそのまま発送できれば、イメージ違いによる問い合わせを減らしやすくなります。

オンライン仕入れでは返品条件も確認しておきましょう。

「写真と少し違う」という理由では返品できない場合があります。

植物は個体差がある商品なので、どの程度が不良として認められるかを仕入れ前に確認します。

例えば枝折れ、鉢割れ、著しい葉傷みなどは対応対象でも、樹形や葉数の違いは対象外ということがあります。

そのため、樹形を重視する商品は返品に頼るのではなく、発注前に現物確認することが基本です。

入荷後の販売日数も仕入れ先評価に活用できます。

例えば現物写真から選んだ高額商品10鉢は平均25日で売れ、代表写真で仕入れた10鉢は平均55日かかった場合、現物選定の効果がある可能性があります。

仕入れ価格が1鉢500円高くても、販売期間が30日短くなるなら資金回転や管理負担まで含めて価値があります。

月1回、高額商品の「仕入れ先」「写真形式」「販売日数」「値下げ有無」を確認すると、より売りやすい仕入れ方法を選べます。

オンライン仕入れの便利さを最大限に活用するには、すべての商品を同じ方法で買わないことが重要です。

定番の小型植物は代表写真、高額・大型・一点物は現物写真というように基準を分けます。

例えば5,000円未満は規格確認、5,000～10,000円は写真2枚以上、10,000円以上は現物写真3枚以上というルールも作れます。

植物仕入れ方法で写真と実物の差を減らすポイントは、「植物だから個体差は仕方ない」で終わらせず、その個体差を商品情報として確認することです。

写真、全高、横幅、樹形、現物確認を組み合わせることで、オンラインでも売りやすい植物を仕入れやすくなります。

よくある質問

まとめ

オンラインで植物を仕入れる際は、鉢サイズだけでなく全高、横幅、樹形、写真が現物か代表画像かを確認しましょう。特に1鉢10,000円以上の高額商品では、正面・側面・株元など3枚以上の現物写真を確認する方法があります。初めての仕入れ先は5鉢程度×3回で品質と写真再現性をチェックし、安定してから発注量を増やしましょう。植物仕入れ方法を商品価格帯や個体差の大きさによって使い分けることで、写真と実物の違いによる売れ残りを減らしやすくなります。