観葉植物店を開業したいけど開店初日にお客様が来ない！オープン前から集客する方法

観葉植物店を開業したいけど開店初日にお客様が来ない！オープン前から集客する方法

オープン前から集客する方法

観葉植物店を開業するとき、「商品を並べて看板を付ければお客様が来る」と考えてしまうことがあります。

しかし、オープン前の新店舗は地域での知名度がほぼゼロです。

そのため、開店当日に初めて宣伝するのではなく、少なくとも30〜60日前から集客を始めることが重要です。

例えばオープン60日前からInstagramを週3回更新すると、開店日までに約24投稿できます。

週4回なら約32投稿です。

これだけでも、店舗ができるまでのストーリーを十分発信できます。

60日前の段階では、まだ植物が並んでいなくても問題ありません。

例えば、

店舗が決まりました

内装工事が始まりました

棚を設置しました

看板が完成しました

最初の植物を仕入れました

など、開業準備そのものがコンテンツになります。

新しい店が少しずつ完成していく様子を見せることで、「どんな店ができるのだろう」と興味を持ってもらうきっかけになります。

オープン30日前になったら、商品情報を増やします。

例えば週4回投稿する場合、

月曜日 新入荷予定

水曜日 店舗づくり

金曜日 おすすめ植物

日曜日 オープン情報

という形にします。

1か月で約16投稿できます。

さらに短い動画を週1〜2本投稿すれば、4〜8本の動画も追加できます。

店舗の入口から店内を歩く動画や、大型植物が搬入される様子などは、新店舗の雰囲気を伝えやすい内容です。

Googleマップなどの店舗情報も、準備できる範囲で早めに整えましょう。

住所、営業時間、電話番号、店舗カテゴリー、外観写真などを正確に登録します。

オープン前に情報を見た人が「どこにあるのか」「駐車場があるのか」を確認できる状態を作ります。

店舗写真は最低でも10〜20枚程度用意すると、初めて来店する人が雰囲気を把握しやすくなります。

例えば、

外観3枚

入口2枚

売場5枚

大型植物3枚

小型植物3枚

鉢コーナー2枚

などです。

オープン予定日の2週間前からは、具体的な日付を繰り返し告知します。

一度だけ「○月○日オープン」と投稿しても、全員がその投稿を見るわけではありません。

そこで14日前、7日前、3日前、前日、当日と最低5回程度、開店日を案内します。

ただし同じ画像を5回使うのではなく、

14日前 店内全景

7日前 おすすめ商品

3日前 オープン限定商品

前日 スタッフ準備

当日 外観

というように内容を変えます。

近隣への告知も有効です。

例えば店舗から半径500m〜1km程度にある住宅、店舗、オフィスへチラシやショップカードを配布する方法があります。

500枚配布して1％が来店すれば5人です。

2％なら10人です。

大量に配布するよりも、自店のターゲットが多そうなエリアへ500〜1,000枚程度から試し、来店時に「チラシを見た」と確認すると効果測定できます。

近隣店舗への挨拶も行いましょう。

例えば徒歩圏内のカフェ、美容室、雑貨店、家具店など10〜20店舗へ挨拶します。

「観葉植物店がオープンします」とショップカードを渡し、可能であれば数枚置いてもらいます。

逆に相手店舗のカードも置くなど、地域内で紹介し合う関係を作れる可能性があります。

オープニング企画も考えます。

ただし最初から全品20％OFFなど大きな値引きを行う必要はありません。

価格だけで来店してもらうと、通常価格へ戻した後に購入が減る可能性があります。

そこで、

先着50名に育て方カード＋小さなプレゼント

5,000円以上購入でラッピング無料

初心者向け植物相談無料

など、店舗の価値を体験してもらえる企画を考えます。

例えば先着50名限定にすると、限定感も伝えやすくなります。

オープン初日の在庫量も計画しましょう。

「たくさんお客様が来るかもしれない」と通常の2倍、3倍仕入れてしまうと、来店が少なかった場合に大量在庫が残ります。

例えば通常想定在庫が150鉢なら、初日は200鉢程度までなど、自店で管理できる量に抑える方法があります。

販売状況を見て、1週間後に追加仕入れする方が安全です。

商品は価格帯を分散させましょう。

例えば初日在庫200鉢なら、

3,000円以下 80鉢

3,001〜5,000円 60鉢

5,001〜10,000円 40鉢

10,001円以上 20鉢

というようにします。

来店した人が「高い商品しかない」と感じないよう、購入しやすい価格帯も十分用意します。

オープン初日は来店経路を必ず記録しましょう。

「何を見て来ましたか？」と簡単に質問し、

Instagram

Google検索

チラシ

口コミ・紹介

通りがかり

その他

の6項目程度で記録します。

初日100人来店し、

Instagram30人

Google20人

チラシ15人

紹介10人

通りがかり20人

その他5人

なら、次の広告活動でInstagramとGoogleを優先する判断ができます。

オープン後7日間も重要です。

初日だけ盛り上がって、その後急に来店が減ることを防ぐため、1週間は毎日または1日おきに店舗情報を発信します。

例えば、

1日目 オープンしました

2日目 人気商品紹介

3日目 新入荷案内

4日目 お客様によく聞かれた質問

5日目 大型植物紹介

6日目 初心者向け3選

7日目 1週間のお礼＋次週案内

というように発信します。

初週に来られなかった人にも「まだ行ってみよう」と思ってもらえる情報を続けます。

また、初週のデータは毎日確認しましょう。

来店人数、購入者数、売上、客単価、購入率の5項目です。

例えば来店50人、購入20人、売上120,000円なら、購入率40％、客単価6,000円です。

2日目以降に来店数が減った場合はSNSや広告を強化します。

来店数は多いのに購入率が低いなら、商品構成や価格、接客を見直します。

開業前の集客では「何人来てもらうか」の目標も設定しましょう。

例えば初日来店100人を目標にするなら、Instagramフォロワー、チラシ、近隣紹介など複数の経路で合計何人へ告知する必要があるか考えます。

1,000人へ情報が届いて5％が来店すれば50人です。

単純な計算どおりになるわけではありませんが、目標人数から逆算すると、必要な告知量を考えやすくなります。

観葉植物店の開業は、オープン日から始まるのではありません。

お客様から見れば、開店前の30〜60日も店舗との最初の接点です。

準備段階から情報を発信し、店舗の特徴や商品を少しずつ伝えることで、オープン初日に「前から気になっていた店」として来てもらえる可能性があります。

よくある質問

まとめ

観葉植物店のオープン初日からお客様に来てもらうには、開店30〜60日前から集客を始めることが重要です。

SNSは週3〜4回、オープン日告知は少なくとも5回程度、近隣店舗への挨拶や500〜1,000枚程度のチラシ配布など複数の方法を組み合わせましょう。初日には来店経路、購入率、客単価などを記録し、その後7日間の販促に反映します。オープン当日に初めて宣伝するのではなく、準備段階から「気になる店」に育てておくことが、開業直後の集客につながります。